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HRS的歷史

1972-1977年

一個創意成為一家公司

1972年
  • Robert Ragge(*1937)創辦酒店預訂服務(HRS)。地點:科隆Im Sionstal 12號一間以前的蔬菜店
  • 企業宗旨:為商務旅行者查找酒店客房,尤其是博覽會,附帶所有相關的特別服務
  • 員工數量:2名
1974年
  • 為海外包價旅遊承辦商準備的首份“傳遞目錄”,旅途、公交、城市導遊及租車的價格單

1978-1987年

企業採用技術

1978年
  • 企業遷至Heumarkt 14號的Haus der Handwerkskammer
1980年
  • 進入電腦
1985年
  • 開發了自己的電腦酒店預訂系統
  • 引入工業非典型自付費系統
1986年
  • 引入“酒店目錄”,最早的HRS酒店目錄列了2500家酒店

1988-1990年

新的創意

1988年
  • 為單獨的預訂創辦了專門的部門
1989年
  • HRS進入BTX文字電視廣播
  • 第一版企業目錄
  • 員工數量:35名
1990年
  • 12名員工旅行至前東德與那裡的酒店簽約。特別的“為您而拜訪的東德酒店!”的目錄面世。

1991-1993年

創新與責任

1991年
  • 遷至Drususgasse 7-11號
  • 員工數量:38名
1992年
  • 與Mannesmann Mobilfunk合作
  • 科隆舉辦的“德國合唱音樂節”,HRS為30,000名參加者安排膳宿
1993年
  • 使用酒店圖片的BTX

1994-2000年

互聯網興起

1994年
  • 按地理進行酒店查找
1995年
  • www.HRS.de:採用多種語言的HRS首個網站
1999年
  • 用於行動電話的WAP版本
2000年
  • “酒店目錄”光碟驅動器
  • 員工數量:89名

2001-2006年

網路國際化成長

2001年
  • HRS為企業內部互聯網開發了特別的應用程式
2002年
  • 在上海開設第一家國外辦事處
  • 員工數量:132名
2004年
  • 企業遷至Blaubach 32號
2006年
  • HRS在倫敦和巴黎開設辦事處

2007-2008年

管理權傳遞到第二代

2007年
  • 人事變更:Tobias Ragge(*1976)從其父親手中接過經驗控制權
  • HRS在華沙開設辦事處
2008年
  • 新版HRS網站啟動
  • 接管奧地利公司Tiscover
  • 員工數量:330名

2009-2010年

從一家公司發展為一個品牌

2009年
  • 在羅馬和伊斯坦布爾開設的辦事處
  • 被命名為“世紀之品牌”
  • HRS成為應用程式庫裡世界上第一個酒店門戶網站
2010年
  • 企業身份重做,啟動國內廣告宣傳活動
  • 莫斯科辦事處開設
  • 員工數量:世界各地超過500名
1970
1975
1980
1985
1990
1995
2000
2005
2010

HRS獲得的獎項

  • 2014 年 7 月 11 日

    HRS 已連續十年榮獲商務旅行者大獎

    HRS 保有商務旅行者大獎的殊榮已長達十年之久。 在 2014 年,擁有最廣大客群的德國商務旅行雜誌,其讀者票選再度評選 HRS 為「最佳線上優惠 (商務旅客類型)」獎項的優勝者。 針對其舉辦的九種類型票選,是透過線上問卷調查方式,選出全球旅遊業中的最佳服務供應商前三名。

  • 2012 4 月 27 日

    「消費檢驗基金會」對 HRS 的總體評級為「良好」

    作為德國備受推崇的消費者組織,「消費檢驗基金會」在最近的測試中,對七個酒店預訂入口網站和五個代理入口網站進行了研究。HRS 是唯一兩個榮獲「良好」總體評級的酒店預訂入口網站其中之一。HRS 在「預訂」、「酒店資訊」及「網站」類別表現尤佳。測試人員對易於使用的預訂程序以及簡單方便的酒店取消功能給與了特別表揚。此外,測試人員發現,在所有參與測試的預訂入口網站中,HRS 的酒店搜索功能是最好的。HRS 是唯一一家讓測試人員讚嘆不已的酒店,它不僅可以提供豐富全面的分類選項,還可以提供詳細的酒店資訊。

    完整的測試報告刊登在「測試」雜誌 (5/2012 版)。

  • 2012 年 3 月 16 日

    HRS 贏得關注顧客傑出獎項

    HRS 是德國 25 家最關注顧客的服務提供者之一。HRS 在「建議品質」和「確保服務品質」類別表現尤佳,同時在物超所值方面評級較高。

  • 2011年1月20日

    HRS榮獲“2011年度最佳酒店門戶網站”

    受n-tv新聞台的委託,德國服務品質研究所(DISQ)對9家酒店門戶網站的預訂服務和性價等情況進行了評審。 結果是“2011年度最佳酒店門戶網站”為HRS奪得。

    這家歐洲領先的酒店門戶網站以其個性化的諮詢服務,以及能夠提供大量的酒店和良好的價格征服了各位評委。

  • 2010年11月18日

    HRS是五家互聯網商鋪之一,評比結果為“很好”

    《COMPUTER BILD》杂志對HRS的通用条款極為滿意。在所有测试的网站中,HRS是得到“1”分的五家之一,並被評為“很好”。由此,HRS在旅行和酒店预订服務提供者中被推為首位。《COMPUTER BILD》測試評估了57家在线商铺和服务提供商的通用条款。

  • 2010年9月16日

    HRS兩獲殊榮

    “2010年度旅遊業經理人獎”

    “2010年度最佳行銷活動獎”

    “旅游业俱乐部”投票选举HRS的常务董事Tobias Ragge为2010年度三名旅游业最佳经理人之一。 HRS营销活动也被投票选举为“2010年度最佳营销活动”类别中三佳之一。

  • 2010年6月17日

    HRS赢得“Sprungbrett 2010年度创新”奖

    HRS移动解决方案得获殊荣:于2010年6月17日,欧洲领先的酒店门户网站HRS的Hotels Now!移动应用程序打败众多竞争对手荣获‘常设’类别的“Sprungbrett 2010年度创新”奖。

  • 2010年5月11日

    HRS是一個完勝的測試贏家

    独立的消费者门户网站www.getestet.de比较了五家领先的酒店门户网站 - 结果明显。测试的获胜者是HRS,荣获1.3的突出的整体分数(极佳)。

  • 2010年4月9日

    HRS評比為“優”

    按照其选材、功能以及是否物有所值,REISE & PREISE对10家大型德语酒店预订门户网站进行测试。HRS评比为“优”。

  • 2010年3月19日

    HRS贏得“2010年度歐洲勳章”

    欧洲整合委员会与波蘭的商务中心俱乐部授予HRS“欧洲勋章”。该奖项的授予旨在表彰符合欧盟标准的高品质服务。委员会通过授予勋章而认可HRS通过特别的企业网站向企业客户所提供服务的质量。

  • 2010年3月5日

    HRS贏得“2010年度IT創新獎”

    用于移动性酒店预订的可获奖解决方案:HRS已被授予Initiative Mittelstand的“IT创新奖”。因为其移动性酒店预订解决方案,HRS能够在国内的竞争中战胜近2000竞争伙伴而以“移动”类别获胜。

  • 2010年1月29日

    HRS被德國消費者保護團體評比為“優良”!

    在消费者杂志《Stiftung Warentest》2010年第2期发表的6大酒店预订门户网站评价功能的测试中,HRS是唯一得到两个“优良”评比的预订门户网站:评价内容录入与酒店信息。HRS在其机构以及查找和查找结果展示方面尤其令人感受深刻。

  • 2009年11月9日

    HRS赢取了金质“2009年度顶级酒店之星奖”

    使用智能电话移动中进行酒店预订:HRS在‘创新’类别获胜!

  • 2009年11月4日

    HRS被命名為‘世紀之品牌’

    HRS荣获重要荣誉。欧洲领先的在线酒店门户网站被授予“Markenpreis der Deutschen标准”奖项,因而成为德国的‘世纪之品牌’之一。

  • 2009年9月7日

    HRS的雙重成功:“2009年度Travel Weekly China獎”

    ‘最佳線上網站’獎

    ‘商務旅行者最佳線上服務’獎

    在“2009年度中國最佳旅遊業界獎”中,HRS在‘最佳線上網站’類別和‘商務旅行者最佳線上服務’類別雄踞榜首。

  • 2009年5月28日

    “2009年度淨推薦值B2B”獎榮歸HRS

    德國最以客戶為中心的服務提供者:98%的推薦率證實企業客戶極為開心。

  • 2009年2月2日

    HRS贏得“2009年度商務旅行者獎”

    令人垂涎的榮譽證實HRS在酒店預訂領域為最佳

  • 2009年1月19日

    HRS第五次獲得“商務旅行者獎”。

    HRS在‘2008年度旅行服務提供者最佳互聯網報價’及整個的‘2008年度最佳互聯網報價’類別獲勝

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