JavaScript is deactivated on your browser. You must activate JavaScript in order to be able to use Företagskundportal. If you have any further questions, please contact your systems administrator or update your browser.
HRS History
1972-1977
Ur en idé växer ett företag fram
- 1972
-
- Robert Ragge (född 1937) grundar - HRS - Hotel Reservation Service. Första kontoret: en före detta grönsaksbutik i Köln på adressen Im Sionstal 12
- Affärsidé: förmedla hotellrum till affärsresenärer, framför allt till handelsmässor och med alla tillhörande kringtjänster
- Antal medarbetare: 2
- 1974
-
- Den första ”Transfer-katalogen” för Tour Operator i utlandet, prislista för utflykter, busstransporter, stadsguider och hyrbilar
1978-1987
Teknologisering av företaget
- 1978
-
- Flytt till Haus der Handwerkskammer, Heumarkt 14
- 1980
-
- Datoriseringen börjar
- 1985
-
- Utveckling av ett eget datorbaserat hotellbokningssystem
- Införande av det branschudda självbetalar-systemet
- 1986
-
- ”Hotel Directory", HRS första hotellkatalog med 2.500 hotell
1988-1990
Nya idéer
- 1988
-
- Avdelningen för enskilda bokningar grundas
- 1989
-
- BTX, HRS på bildskärmstext
- Företagskatalog, 1:a utgåvan
- Antal medarbetare: 35
- 1990
-
- 12 medarbetare reser på hotellinköp till före detta DDR. Specialkatalogen ”DDR Hotels - Für Sie besucht!“ (DDR-hotell besökta för dig)
1991-1993
Innovationer och ansvar
- 1991
-
- Flytt till Drususgasse 7-11
- Antal medarbetare: 38
- 1992
-
- Samarbete med Mannesmann Mobilfunk
- Den tyska körfesten arrangeras i Köln. HRS ordnar logi åt 30.000 deltagare.
- 1993
-
- BTX med hotellfoton
1994-2000
Boom på Internet
- 1994
-
- geografisk hotellsökning
- 1995
-
- www.HRS.de – HRS första websajt på flera språk
- 1999
-
- WAP-version för mobiltelefoner
- 2000
-
- CD ROM ”Hotel Directory”
- Antal medarbetare: 89
2001-2006
Internationellt växande nätverk
- 2001
-
- Utveckling av en speciell applikation för företags-Intranet
- 2002
-
- Första kontoret utomlands i Shanghai
- Antal medarbetare: 132
- 2004
-
- Flytt till Blaubach 32
- 2006
-
- Kontoren i London och Paris öppnas
2007-2008
Andra generationens företagsledning
- 2007
-
- Generationsväxling: Tobias Ragge (född 1976) övertar sin fars operativa ledning
- Kontoret i Warszawa öppnas
- 2008
-
- HRS’ nya webbsajt öppnar
- Övertagande av det österrikiska företaget Tiscover
- Antal medarbetare: 330
2009-2010
Från företag till varumärke
- 2009
-
- HRS öppnar kontor i Rom och Istanbul
- Tilldelas utmärkelsen ”Århundradets varumärke”
- HRS är världens första hotellportal i App Store
- 2010
-
- Omarbetning av Corporate Identity och lansering av en nationell reklamkampanj
- Kontoret i Moskva öppnas
- Antal medarbetare: över 500 över hela världen
Priser till HRS
11 juli 2014
HRS erhåller sin 10:e Business Traveller Award i rad
Sedan 10 år hör HRS till de årliga vinnarna av Business Traveller Awards. Även 2014 röstade läsarna av Tysklands största affärsresenärstidning för HRS i kategorin "Bästa interneterbjudande för affärsresenärer". På Internet röstas topp 3 bland reseleverantörer i nio kategorier fram.
27 april 2012
Stiftung Warentest ger den samlade bedömningen ”Bra”
I sitt aktuella test undersökte Stiftung Warentest sju hotellbokningsportaler och fem förmedlingsportaler. HRS är en av endast två bokningsportaler som får totalbetyget ”Bra”. Särskilt bra gick det för HRS i de centrala kategorierna ”Bokning”, ”Hotellinformation” och ”Webbplats”. Testarna berömde bland annat den mycket enkla bokningsprocessen och den bekymmersfria avbokningen av hotell. HRS har också den bästa hotellsökningen bland de testade bokningsportalerna. Dessutom var det bara HRS som imponerade vid resultatpresentationen, med många sorteringsalternativ och detaljerad information om hotellen.
Det utförliga testresultatet finns att läsa i tidningen ”Test” (nummer 5/2012).
16 mars 2012
HRS hedras för enastående fokus på kunden
HRS räknas till de 25 mest kundorienterade tjänsteleverantörerna i Tyskland. Extra bra bedömdes HRS vara i de båda kategorierna rådgivning och säkerställande av servicekvalitet samt för det goda förhållandet mellan pris och prestanda.
20 januari 2011
HRS är "Bästa hotellportal 2011"
Det tyska institutet för servicekvalitet (DISQ) har i uppdrag av nyhetskanalen n-tv testad nio hotellportaler avseende bokningsservice och villkor. HRS blev "Bästa hotellportal 2011".
Hotellportalen övertygade genom individuell rådgivning samt omfångsrikt hotellutbud och bra priser.
18 november 2010
HRS med testbetyget ”Mycket bra” utses till en av de fem bästa Internet-butikerna
Tidskriften COMPUTERBILD ger HRS försäljningsvillkor omdömet ”Helt invändningsfria”. Det är bara HRS och ytterligare fyra företag bland alla testade webbsidor, som får betyget ”1” och testbetyget ”Mycket bra”. Inom områdena Resor och Hotellbokningstjänster säkrar HRS därmed förstaplatsen. Det som undersöktes var 57 Online-butikers och Online-tjänsters allmänna försäljningsvillkor.
16. september 2010
Dubbelt pris till HRS
"Travel Industry Manager 2010"
”Bästa marknadsföringskampanjen 2010”
Travel Industry Club väljer HRS verkställande direktör Tobias Ragge till ena av de 3 främsta Travel Industry Managers för år 2010. Även HRS marketingkampanj utses till en av Top 3 i kategorin "Best Marketing Campaign 2010".
17 juni 2010
HRS vinner innovationspriset ”Sprungbrett 2010” (Språngbräda 2010)
Prisbelönt mobil lösning från HRS: Europas ledande hotellportal vinner första pris bland många olika inlämnade bidrag i kategorin ”Established”, den 17 juni 2010 vid innovationstävlingen ”Sprungbrett 2010” (Språngbräda 2010) med sin mobila applikation ”Hotels Now!".
11 maj 2010
HRS tydlig testvinnare
Den oberoende konsumentportalen www.getestet.de jämförde de fem ledande hotellportalerna och kom fram till ett entydigt resultat. Testvinnare var HRS och med ett utomordentligt sammanfattande betyg på 1,3 (mycket bra).
09 april 2010
HRS fick betyget ”bra”
Tidningen REISE & PREISE testade de 10 största tyskspråkiga hotellbokningsportalerna för urval, funktionalitet och prisvärdhet. HRS fick betyget ”bra”
19 mars 2010
HRS fick priset ”European Medal 2010”
Kommittén för Europeisk Integration och Business Center Club i Polen tilldelade HRS ”European Medal 2010”. Utmärkelsen ges för högsta servicekvalitet i samklang med EU-standarder. I och med utdelningen av medaljen belönar kommissionen den höga servicekvalitet, som HRS ger sina företagskunder med HRS’ egen företagsportal.
5 mars 2010
INNOVATIONSPRISET-IT 2010 går till HRS
Prisbelönta lösningar för mobil hotellbokning: Initiativet Små och medelstora företag har utmärkt HRS med INNOVATIONSPRISET-IT. HRS vann med sina mobila lösningar för hotellbokning i den landsomfattande utlysningen med cirka 2.000 deltagare i kategorin "Mobil".
29 januari 2010
Erhöll betyget Bra av Stiftung Warentest.
Vid test av hotellbedömningarna hos 6 bokningsportaler (utgåva 02/2010) fick HRS såsom enda bokningsportal två gånger betyget Bra för Inlämning av bedömning och Hotellinformationer. Framför allt utmärkte sig organisationen, sökningen och visningen av resultaten.
09 november 2009
HRS vinner Top Hotel Star Award 2009 i guld
Mobil hotellbokning via Smartphone: HRS segrar i kategorin „Innovation“.
4 november 2009
HRS är ett „Århundradets varumärke“
Stor ära för HRS: HRS fick utmärkelsen „Markenpreis der Deutschen Standards“ (ung. „De tyska standardernas märkespris“) och räknas därmed till „Århundradenas varumärken“.
7 september 2009
Dubbel framgång för HRS: Travel Weekly China Award 2009
“Bästa närvaron online”
"Bästa Internetutbud för affärsresenärer".
HRS placerade sig på en första plats vid utdelningen av det kinesiska priset Travel & Meeting Industry Awards 2009 både i kategorin "Bästa Online-närvaro" och i kategorin "Bästa Internetutbud för affärsresenärer".
28 maj 2009
Net Promoter Score B2B 2009 går till HRS
Tysklands mest kundorienterade tjänsteföretag Vidarerekommendationskvoten på 98% bekräftar att företagskunderna är mycket nöjda.
2 februari 2009
HRS vinner Business Travel World Award 2009
Renommerad utmärkelse bekräftar: HRS ligger på första plats när det gäller hotellbokningar
19 januari 2009
Business Traveller Award går för femte gången till HRS
HRS vinner i kategorin "Bästa Internet-utbud 2008 reseföretag" och är totalsegrare "Bästa Internet-utbud 2008".
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
