В браузере отключен язык сценариев JavaScript. Для использования Портал обслуживания корпоративных клиентов необходимо включить язык сценариев JavaScript. При возникновении иных вопросов обратитесь к системному администратору или обновите браузер.
О компании HRS
1972-1977
Компания, основанная на идее
- 1972
-
- Роберт Рагге (Robert Ragge) (*1937 год) основывает компанию HRS - Hotel Reservation Service (Служба бронирования отелей). Местоположение: здание бывшего овощного магазина в городе Кельн в доме № 12 по улице «Им-Зионшталь»
- Цель компании: содействие в подборе гостиничных номеров для командируемых лиц в периоды проведения торговых ярмарок, включая все сопутствующие услуги
- Число сотрудников: 2
- 1974
-
- первый каталог поездок для туристических операторов за границей, прайс-лист на перелеты, автобусные туры, путеводители по городу и прокат автомобилей
1978-1987
Внедрение новых технологий в работу компании
- 1978
-
- Переезд в здание ремесленной палаты, площадь Хоймаркт, д. № 14
- 1980
-
- Начало процесса компьютеризации
- 1985
-
- Развитие собственной системы бронирования отелей
- Переход на стандартную для отрасли систему самостоятельных расчетов
- 1986
-
- Каталог отелей «Hotel Directory», первый каталог HRS, содержащий 2500 отелей
1988-1990
Новые идеи
- 1988
-
- Учреждение отделения компании для отдельного бронирования
- 1989
-
- Система BTX, компания HRS начинает использовать видеотекст
- Каталог фирмы, 1-й выпуск
- Число сотрудников: 35
- 1990
-
- 12 сотрудников едут в бывшую ГДР для приобретения гостиничных номеров. Выпуск специального каталога, посвященного отелям ГДР, «DDR Hotels - Für Sie besucht!».
1991-1993
Инновации и ответственность
- 1991
-
- Переезд в комплекс на улице Друзусгассе, 7-11
- Число сотрудников: 38
- 1992
-
- Сотрудничество с компанией Mannesmann Mobilfunk
- Фестиваль хоровой музыки в Кельне, размещение 30000 участников с помощью компании HRS
- 1993
-
- Использование видеотекста с фотографиями отелей
1994-2000
Резкий рост популярности в сети Интернет
- 1994
-
- Географический поиск отелей
- 1995
-
- www.HRS.de - первый веб-узел HRS на нескольких языках
- 1999
-
- WAP-версия для мобильных устройств
- 2000
-
- Компакт-диск «Hotel Directory» (каталог отелей)
- Число сотрудников: 89
2001-2006
Рост международной сети
- 2001
-
- Разработка специальных приложений для корпоративных сетей
- 2002
-
- Первый заграничный офис в Шанхае
- Число сотрудников: 132
- 2004
-
- Переезд компании в коммуну Блаубах, 32
- 2006
-
- Открытие офисов в Лондоне и Париже
2007-2008
2-е поколение руководства компании
- 2007
-
- Смена поколений: Тобиас Рагге (Tobias Ragge) (*1976 год) принимает оперативное управление от отца
- Открытие офиса в Варшаве
- 2008
-
- Запуск нового веб-узла HRS
- Принятие на себя обязательств австрийской компании Tiscover
- Число сотрудников: 330
2009-2010
От компании к торговой марке
- 2009
-
- Открытие офисов в Риме и Стамбуле
- Победа в номинации «Марка века»
- Портал HRS занимает лидирующие позиции в службе App Store
- 2010
-
- Преобразование корпоративного стиля и запуск национальной рекламной кампании
- Открытие офиса в Москве
- Число сотрудников: более 500 человек по всему миру
Награды HRS
11 Июль 2014 г.
HRS десятый год подряд получает награду Business Traveller Award
Теперь уже в течение десяти лет компания HRS относится к ежегодным получателям награды Business Traveller Award. В 2014 году читатели крупнейшего в Германии журнала, освещающего сферу делового туризма, снова проголосовали за HRS в категории «Лучшее интернет-предложение для бизнес-путешественников». С помощью онлайн-опроса в девяти категориях определяются три лучших во всем мире поставщика услуг из индустрии туризма.
27 апреля 2012 г.
Фонд Stiftung Warentest поставил порталу HRS оценку «хорошо»
Организация Stiftung Warentest в одном из последних исследований сравнила семь порталов для бронирования отелей и пять посреднических порталов. HRS стал одним из двух порталов для бронирования, получивших общую оценку «хорошо». Портал HRS особенно отличился в категориях «Бронирование», «Информация об отелях» и «Веб-сайт», которые являются основными. Проверяющие также отметили простоту бронирования и возможность легко аннулировать бронь. Кроме того, по итогам исследования функция поиска на портале HRS была признана лучшей из всех, которые предлагаются на протестированных порталах для бронирования. Помимо этого, только портал HRS выглядел убедительным в категориях отображения результатов поиска с различными возможностями их сортировки, а также предоставления детальной информации об отелях.
Подробную информацию об исследовании см. в журнале test (выпуск 5/2012).
16 марта 2012 г.
Портал HRS получил награду за ориентацию на потребителя
Компания HRS вошла в число 25 немецких поставщиков услуг, наиболее ориентированных на потребителя. Хорошей оценки портал HRS удостоился в двух категориях: «Консультационная компетенция и гарантия качества услуг», а также «Соотношение цены и качества».
20 января 2011 года
HRS получает приз "Лучший гостиничный портал 2011"
Немецкий институт контроля качества и сервиса (DISQ) по поручению новостной телекомпании n-tv проверил качество обслуживания при бронировании и условия девяти гостиничных порталов. Приз "Лучший гостиничный портал 2011" получила компания HRS.
Ведущий гостиничный портал Европы убедил комиссию своими индивидуальными консультациями, а также широким ассортиментом отелей и оптимальными ценами.
18 ноября 2010 года
Компания HRS входит в пятерку лучших интернет-магазинов, имеющих отзыв «очень хорошо»
Журнал COMPUTERBILD подтвердил безупречность условий заключения сделок HRS. При этом компания HRS оказалась в числе лишь четырех других компаний, чьи веб-узлы были протестированы и получили оценку «1» и отзыв «очень хорошо». В области «Путешествие» и «Служба бронирования отеля» компания HRS уверенно занимает ведущую позицию. Проведенное исследование касалось общих условий заключения сделок, в нем приняли участие 57 интерактивных магазинов и служб.
16 сентября 2010 года
Двойное признание компании HRS
«Travel Industry Manager 2010»
«Beste Marketingkampagne 2010»
Клуб Travel Industry Club назвал управляющего компании HRS Тобиаса Рагге одним из 3 ведущих менеджеров туристической отрасли 2010 года. Также маркетинговая кампания HRS названа одной из 3 лучших маркетинговых кампаний в категории «Best Marketing Campaign 2010».
17 июня 2010 года
Компания HRS получила награду за инновации «Sprungbrett 2010» (награда за самый удачный дебют 2010 года)
Отличное решение HRS для мобильных устройств: Ведущий в Европе портал бронирования отелей оказался первым и получил награду за инновации «Sprungbrett 2010» (Самый удачный дебют 2010 года) 17 июня 2010 года за мобильное приложение «Hotels Now!», а также различные награды в категории «Признание».
11 мая 2010 года
Компания HRS стала явным победителем тестирования
Независимый потребительский портал www.getestet.de провел тестирование пяти ведущих порталов бронирования отелей и получила однозначный результат. Победителем тестирования стала компания HRS, что подтверждает высокая оценка 1,3 («очень хорошо»).
9 апреля 2010 года
Компания HRS получила оценку «хорошо»
Компания REISE & PREISE протестировала 10 крупнейших немецких порталов для бронирования отелей по категориям «Выбор», «Функциональность», «Соответствие цены и качества». Компания HRS была отмечена оценкой «хорошо».
19 марта 2010 года
Компания HRS отмечена наградой «European Medal 2010»
Комитет по вопросам интеграции на европейские рынки и объединение предпринимателей «Business Center Club» в Польше отметили компанию HRS наградой «European Medal 2010». Эта награда присваивается компаниям, предоставляющим услуги высочайшего уровня качества в соответствии со стандартами ЕС. Присуждая эту награду, комиссия признает высокий уровень оказания услуг, которые компания HRS предоставляет своим корпоративным клиентам.
5 марта 2010 года
Присуждение компании HRS награды «За инновации в области информационных технологий 2010»
Отличное решение для бронирования отелей с помощью мобильных устройств: группа Initiative Mittelstand отметила компанию HRS наградой «За инновации в области информационных технологий». Компания HRS со своим решением для бронирования отелей для мобильных устройств заняла первое место в национальном конкурсе, в котором приняли участие почти 2000 кандидатов, в категории «Решения для мобильных устройств».
29 января 2010 года
Высокая оценка Фонда рыночного тестирования товаров!
Проводилось тестирование оценок отелей среди 6 порталов для бронирования (издание 02/2010), причем HRS - единственный портал, который получил оценку «хорошо» в двух категориях: за предоставление оценок и сведения об отелях. Особо следует отметить организацию, а также функцию поиска и отображение результатов.
9 ноября 2009 года
Портал HRS получает золотую награду Top Hotel Star Award 2009
Мобильное бронирование отелей через смартфон: Портал HRS побеждает в категории «Инновация»!
4 ноября 2009 года
Портал HRS признан «Маркой века»
Большая честь для HRS: ведущий в Европе портал онлайн-бронирования отелей удостоен премии Markenpreis der Deutschen Standards и тем самым признан «Маркой века».
7 сентября 2009 года
Двойной успех HRS: награда Travel Weekly China Award 2009
«Лучший веб-сайт»
«Лучшее Интернет-предложение для коммивояжеров»
Портал HRS отмечен наградами Travel & Meeting Industry Awards 2009 (Китай) и получил первые места в категориях «Лучший веб-сайт» и «Лучшее Интернет-предложение для коммивояжеров».
28 мая 2009 года
Портал HRS удостаивается награды Net Promoter Score B2B 2009
Первое место среди компаний Германии, ориентированных на оказание услуг: Процент клиентов, оставивших свои положительные отзывы, составляющий 98 %, свидетельствует о высокой степени удовлетворенности корпоративных клиентов.
2 февраля 2009 года
Портал HRS отмечен наградой Business Travel World Award 2009.
Наиболее важные награды: HRS занимает первое место в сфере бронирования отелей
19 января 2009 года
Портал HRS в пятый раз получает награду Business Traveller Award
Служба HRS одержала победу в категории «Лучшее Интернет-предложение от поставщика услуг за 2008 год» и является безусловным победителем в категории «Лучшее Интернет-предложение за 2008 год»
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
- • •
