W Twojej przeglądarce wyłączona jest obsługa skryptu JavaScript. Włącz obsługę skryptu JavaScript, aby móc korzystać z usługi Portal serwisu dla firm. W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z administratorem systemu lub aktualizację przeglądarki.

HRS Historia

1972–1977

Z pomysłu rodzi się przedsiębiorstwo

1972
  • Robert Ragge (*1937) zakłada HRS – Hotel Reservation Service. Lokalizacja: dawny sklep warzywny w Kolonii, Im Sionstal 12
  • Cel działalności: pośredniczenie w rezerwacji pokoi hotelowych dla podróżujących służbowo, w szczególności na targi, z wszystkimi usługami dodatkowymi
  • Liczba pracowników: 2
1974
  • Pierwszy „Transfer-Katalog” dla operatorów wycieczek zagranicznych, cenniki podróży, transporty autobusowe, przewodniki po mieście i wynajem samochodów

1978–1987

Wprowadzenie technologii do firmy

1978
  • Przeprowadzka do budynku izby rzemieślniczej, Heumarkt 14
1980
  • Początek komputeryzacji
1985
  • Opracowanie własnego komputerowego systemu rezerwacji hoteli
  • Wprowadzenie nietypowego branżowego systemu opłat za nocleg przez osoby indywidualne
1986
  • „Hotel Directory”, pierwszy katalog HRS z ofertą 2500 hoteli

1988–1990

Nowe idee

1988
  • Powstanie działu rezerwacji indywidualnych
1989
  • BTX, HRS w telegazecie
  • Katalog firm, 1. wydanie
  • Liczba pracowników: 35
1990
  • 12 pracowników wyjeżdża do byłej NRD w celu nawiązania współpracy z tamtejszymi hotelami. Powstaje specjalny katalog „DDR Hotels – Für Sie besucht!” (Hotele w NRD – byliśmy tam!).

1991–1993

Innowacje i odpowiedzialność

1991
  • Przeprowadzka na Drususgasse 7–11
  • Liczba pracowników: 38
1992
  • Kooperacja z operatorem telefonii komórkowej Mannesmann Mobilfunk
  • Impreza Deutsche Chorfest w Kolonii, zakwaterowanie 30 000 uczestników przez HRS
1993
  • BTX ze zdjęciami hoteli

1994–2000

Boom internetowy

1994
  • Wyszukiwanie hoteli geograficznie
1995
  • www.HRS.de – pierwsza strona domowa HRS w kilku językach
1999
  • Wersja WAP dla telefonów komórkowych
2000
  • CD-ROM „Hotel Directory”
  • Liczba pracowników: 89

2001-2006

Stale rosnąca międzynarodowa sieć

2001
  • Rozwój specjalnych zastosowań dla intranetów firmowych
2002
  • Pierwsze biuro zagraniczne w Szanghaju
  • Liczba pracowników: 132
2004
  • Przeprowadzka na Blaubach 32
2006
  • Otwarcie biur w Londynie i Paryżu

2007–2008

2. generacja kierownictwa przedsiębiorstwa

2007
  • Zmiana generacji: Tobias Ragge (*1976) przejmuje operacyjny biznes ojca
  • Otwarcie biura w Warszawie
2008
  • Uruchomienie nowej strony internetowej HRS
  • Przejęcie austriackiej firmy Tiscover
  • Liczba pracowników: 330

2009–2010

Od przedsiębiorstwa do marki

2009
  • HRS otwiera biura w Rzymie i Istambule
  • Wyróżnienie nagrodą „Marka stulecia”
  • Pierwszy portal hotelowy na świecie w App Store
2010
  • Nowe opracowanie Corporate Identity i uruchomienie krajowej kampanii reklamowej
  • Otwarcie biura w Moskwie
  • Liczba pracowników: ponad 500 na całym świecie
1970
1975
1980
1985
1990
1995
2000
2005
2010

Nagrody dla HRS

  • 11 lipca 2014

    HRS dostaje 10. nagrodę Business Traveller Award z rzędu

    Już od dziesięciu lat HRS zalicza się co roku do grona zdobywców nagrody Business Traveller Award. Również i w roku 2014 czytelnicy największego w Niemczech czasopisma dla podróżujących służbowo głosowali na HRS w kategorii „Najlepsza oferta internetowa dla podróżujących służbowo”. Za pośrednictwem ankiety internetowej ustalono trójki czołowych usługodawców branży turystycznej w dziewięciu kategoriach.

  • 27 kwietnia 2012

    Organizacja Stiftung Warentest przyznaje ogólną ocenę dobrą

    W bieżącym teście organizacja Stiftung Warentest zbadała siedem portali zajmujących się rezerwacją miejsc hotelowych oraz pięć portali pośredniczących. HRS jest jednym z zaledwie dwóch portali rezerwacyjnych, które uzyskały ogólną ocenę dobrą. Portal HRS wyróżnił się szczególnie w centralnych kategoriach „Rezerwacja”, „Informacje o hotelu” i „Witryna internetowa”. Testerzy chwalili między innymi prostotę procesu rezerwacji i bezproblemowe anulowanie rezerwacji hotelu. Ponadto wyszukiwanie hotelu w portalu HRS zostało ocenione jako najlepsze wśród badanych portali rezerwacyjnych. Oprócz tego portal HRS ujął sobie oceniających sposobem przedstawiania wyników wyszukiwania, które można sortować na wiele sposobów, oraz szczegółowymi informacjami o hotelach.

    Szczegółowe informacje o teście opublikowano w czasopiśmie „test“ (wydanie 5/2012).

  • 16 marca 2012

    HRS wyróżniono za wybitną orientację na klientów

    Firma HRS zalicza się do 25 najbardziej zorientowanych na klientów usługodawców w Niemczech. Szczególnie pozytywnie oceniono firmę HRS w obu kategoriach: doradztwa i zapewniania jakości usług, jak również doceniono korzystny stosunek cen do oferowanych usług.

  • 20 stycznia 2011

    HRS jest „Najlepszym portalem hotelowym 2011"

    Niemiecki Instytut Jakości Usług (DISQ) na zlecenie nadawcy audycji informacyjnych n-tv zbadał dziewięć portali hotelowych pod kątem obsługi rezerwacji i innych warunków. „Najlepszym Portalem Hotelowym 2011" został HRS.

    Lider europejskich portali hotelowych przekonał swoimi indywidualnymi poradami, a także bogatą ofertą hoteli i dobrymi cenami.

  • 18 listopada 2010

    HRS uzyskuje w teście wynik „bardzo dobry” i jest jednym z pięciu najlepszych sklepów internetowych

    Czasopismo COMPUTERBILD potwierdza nienaganne warunki handlowe HRS. Spośród wszystkich testowanych stron witryna HRS – obok czterech innych – uzyskała przy tym ocenę „5” i „bardzo dobry” wynik w teście. Tym samym firma HRS zapewniła sobie pierwsze miejsce w branży turystycznej i hotelarskiej. W teście sprawdzano ogólne warunki handlowe 57 sklepów i serwisów internetowych.

  • 16 września 2010

    Podwójne wyróżnienie dla HRS

    „Travel Industry Manager 2010”

    „Najlepsza kampania marketingowa 2010 roku”

    Travel Industry Club uznaje prezesa HRS Tobiasa Raggego za jednego z trzech najlepszych menedżerów przemysłu turystycznego w 2010 roku. Również kampanię marketingową HRS uznano za jedną z trzech najlepszych w kategorii „Best Marketing Campaign 2010”.

  • 17 czerwca 2010

    HRS wygrywa nagrodę za innowacyjność „Sprungbrett 2010”

    Wyróżnienie dla rozwiązania mobilnego HRS: 17 czerwca 2010 roku lider europejskich portali hotelowych zdobył uznanie w konkursie na innowacyjność „Sprungbrett 2010” za aplikację mobilną „Hotels Now!”, która zdobyła wiele głosów w kategorii „Established”.

  • 11 maja 2010

    HRS zdecydowanym zwycięzcą testu

    Niezależny portal konsumencki www.getestet.de porównał pięć najważniejszych portali hotelowych i podał jednoznaczny wynik. Zwycięzcą testu z rewelacyjnym wynikiem ogólnym 1,3 (bardzo dobry) został HRS.

  • 9 kwietnia 2010

    HRS otrzymuję ocenę dobrą

    REISE & PREISE sprawdziła 10 największych niemieckojęzycznych portali hotelowych pod względem wyboru hoteli, funkcjonalności i poziomu cen. Firma HRS otrzymała ocenę dobrą.

  • 19 marca 2010

    Wyróżnienie „European Medal 2010” dla HRS

    Komitet Integracji Europejskiej i Business Center Club w Polsce przyznały firmie HRS wyróżnienie „European Medal 2010”. Wyróżnienie to jest przyznawane za najwyższą jakość usług w odniesieniu do standardów UE. Przyznając medal, Komisja wyraziła uznanie za wysoką jakość usług, jakie HRS oferuje klientom korporacyjnym na swoim portalu firmowym.

  • 5 marca 2010

    NAGRODA ZA INNOWACYJNOŚĆ W BRANŻY IT 2010 dla HRS

    Wyróżnione rozwiązania dla rezerwacji hoteli z telefonów komórkowych: Initiative Mittelstand wyróżniła HRS NAGRODĄ ZA INNOWACYJNOŚĆ W BRANŻY IT. W krajowym konkursie z udziałem 2000 uczestników HRS zdobył uznanie za rozwiązania mobilne do rezerwacji hoteli w kategorii „Mobile”.

  • 29 stycznia 2010

    Dobra ocena niemieckiej federacji konsumenckiej Stiftung Warentest!

    W teście ocen hoteli, przeprowadzonym dla 6 portali rezerwacyjnych (wydanie 02/2010), HRS jako jedyny otrzymał dwie oceny dobre – za sposób oceniania oraz za informacje o hotelu. Szczególnie przekonującymi aspektami były organizacja oraz wyszukiwanie i prezentacja wyników.

  • 9 listopada 2009

    Serwis HRS zdobywa złoto w konkursie Top Hotel Star Award 2009

    Mobilne rezerwacje hotelowe za pomocą urządzeń typu smartphone: HRS zwycięża w kategorii „Innowacja”!

  • 4 listopada 2009

    HRS „marką stulecia”

    Wielki zaszczyt dla HRS: Czołowy w Europie portal rezerwacji hotelowych online został wyróżniony „Nagrodą dla marek spełniających niemieckie standardy” i tym samym zaliczony do „marek stulecia”.

  • 7 września 2009

    Podwójny sukces HRS: Travel Weekly China Award 2009

    „Najlepsza witryna internetowa”

    „Najlepsza oferta internetowa dla podróżujących służbowo”

    W chińskim konkursie Travel & Meeting Industry Awards 2009 firmę HRS wyróżniono pierwszym miejscem zarówno w kategorii „Najlepsza witryna internetowa”, jak i w kategorii „Najlepsza oferta internetowa dla podróżujących służbowo”.

  • 28 maja 2009

    Serwis HRS wygrywa „Net Promoter Score B2B 2009”

    Najlepszy w Niemczech usługodawca zorientowany na klienta: wskaźnik rekomendacji wynoszący 98% potwierdza duże zadowolenie klientów korporacyjnych.

  • 2 lutego 2009

    Serwis HRS zdobywcą nagrody Business Travel World Award 2009

    Renomowane wyróżnienie zostało potwierdzone: serwis HRS zajmuje pierwsze miejsce w dziedzinie rezerwacji hoteli

  • 19 stycznia 2009

    Nagroda Business Traveller Award po raz piąty wędruje do HRS

    HRS triumfuje w kategorii „Najlepsza oferta internetowa 2008 roku wśród usługodawców turystycznych” oraz w klasyfikacji łącznej „Najlepsza oferta internetowa 2008 roku”

  • • •
  • • •
  • • •
  • • •
  • • •
  • • •
  • • •
  • • •
  • • •

ZAREJESTRUJ SIĘ W HRS I BEZPŁATNIE KORZYSTAJ Z SYSTEMU REZERWACJI HOTELI JAK ROBI TO 40 000 INNYCH KLIENTÓW KORPORACYJNYCH HRS

Zostań klientem korporacyjnym

Centrala HRS w Kolonii

Infolinia HRS
Tel. +49 221 2077-600

Faks +49 221 2077-666

Od poniedziałku do niedzieli: w godz. 0-24

E-Mail office@hrs.de