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HRS इतिहास
1972-1977
ऍक कल्पना से ऍक कम्पनी बन गई
- 1972
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- राबर्ट रागे (*1937) ने- HRS - होटल रिजर्वेशन सर्विस की स्थापना की। रिजर्वेशन सर्विस। स्थान स्थिति: कोलोन में ऍक पुराने समय की सब्जियों की दुकान, इम सियोन्सताल 12
- व्यापार का उद्देश्य: व्यापारिक यात्रा करने वालों के लिये होटल के कमरों की मध्यस्थता, विशेष रूप से व्यापारिक प्रदर्शनियों में, उससे सम्बन्धित सभी विशेष सेवाओं के साथ।
- कर्मचारियों की सँख्या: 2
- 1974
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- पहला „ट्रान्सफर-कैटालाग“ विदेश में टूर आपरेटरों के लिये, विमान उड़ानों, बस सेवाओं, सिटी गाईड तथा किराये की गाड़ियों के लिये मूल्य सूची
1978-1987
कम्पनी का तकनीकीकरण
- 1978
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- हान्डवैर्कस्कामर, हायमार्क्ट 14 में स्थानांतरण
- 1980
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- कम्प्यूटेराइज़ेशन का आरम्भ
- 1985
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- ऍक अपने स्वयं के कम्प्यूटर होटल रिजर्वेशन सिस्टम का विकास
- स्वयं भुगतान सिस्टम का विकास
- 1986
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- „होटल डायरेक्टरी“, प्रथम HRS होटल सूची 2,500 होटलों के साथ
1988-1990
नयी कल्पनायें
- 1988
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- सिंगल रिजर्वेशन के लिये विभाग की स्थापना
- 1989
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- BTX, HRS स्क्रीन पर
- कम्पनी सूची, 1. संस्करण
- कर्मचारियों की सँख्या: 35
- 1990
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- 12 कर्मचारी होटल कमरों के लिये पुराने GDR में गये। विशेष सूची „DDR होटल - फ्युर ज़ी बेसूख्ट!“ बनायी गयी।
1991-1993
नवीनीकरण तथा जिम्मेदारियाँ
- 1991
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- ड्रूसुसगासे 7-11 में स्थानांतरण
- कर्मचारियों की सँख्या: 38
- 1992
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- मानेसमन मोबाइल नेटवर्क से सहयोग
- कोलोन में जर्मन कोर फेस्टीवल, HRS द्वारा 30,000 भाग लेने वाले लोगो को होटल में ठहराया गया
- 1993
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- BTX होटल चित्रों के साथ
1994-2000
इन्टरनेट में बूम
- 1994
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- भूगोलिय होटल खोज
- 1995
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- www.HRS.de - प्रथम HRS वेबसाईट कई भाषाओं में
- 1999
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- WAP-संस्करण मोबाइल के लिये
- 2000
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- CD-ROM „होटल डायरेक्टरी"
- कर्मचारियों की सँख्या: 89
2001-2006
अन्तर्राष्ट्रीय बढता हुआ नेटवर्क
- 2001
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- कम्पनी इन्टरानेट के लिये विशेष अनुप्रयोग का विकास
- 2002
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- विदेश में शन्घाई में प्रथम कार्यालय
- कर्मचारियों की सँख्या: 132
- 2004
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- Blaubach 32 में स्थानांन्तरण
- 2006
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- लन्दन तथा पेरिस में कार्यालय खुला
2007-2008
दूसरी पीढी ने कम्पनी सम्भाली
- 2007
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- पीढी का बदलाव: टोबियास रागे (*1976) ने पिता का कम्पनी प्रबन्धन संम्भाला
- वार्सा में कार्यालय खुला
- 2008
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- नयी HRS वेबसाईट बनी
- आस्ट्रीयन कम्पनी टिस्कवर को ग्रहण किया
- कर्मचारियों की सँख्या: 330
2009-2010
कम्पनी से ब्रान्ड बना
- 2009
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- रोम तथा इस्तान्बूल में कार्यालय खुला
- „शताब्दी का ब्रान्ड" सम्मान मिला
- ऍप स्टोर में पूरे विश्व में प्रथम होटल पोर्टल
- 2010
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- कार्पोरेट आइडेन्टीटी का पुनः अवलोकन तथा ऍक राष्ट्रिय विज्ञापन अभियान का आरम्भ
- मास्को में कार्यालय खुला
- कर्मचारियों कि सँख्या: पूरे विश्व में 500 से भी ज्यादा
HRS के लिये सम्मान
11 जुलाई 2014
HRS ने अपना दसवाँ उत्तराधिकारी बिजनेस ट्रैवलर अवार्ड प्राप्त किया
HRS अब दस वर्षों से वार्षिक बिजनेस ट्रैवलर अवार्ड के विजेताओं में से एक है। 2014 में, सबसे बड़ी जर्मन व्यवसाय यात्रा मैग्जीन के पाठकों ने पुनः "व्यवसाय यात्रियों के लिए सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन ऑफ़र" श्रेणी में HRS के लिए वोट किया है। प्रत्येक नौ श्रेणियों के लिए यात्रा उद्योग में विश्व के सर्वश्रेष्ठ सेवा प्रदाताओं में से शीर्ष तीन का निर्णय ऑनलाइन सर्वेक्षण के माध्यम से किया जाता है।
27 अप्रैल 2012
"Stiftung Warentest" ने HRS को "अच्छा" की संपूर्ण रेटिंग दी
सर्वाधिक सम्मानीय जर्मन उपभोक्ता संगठन, "स्टिफ़टंग वारेनटेस्ट" ने अपने नवीनतम परीक्षण के भाग के रूप में सात होटल बुकिंग पोर्टल और पाँच एजेंसी पोर्टल का अध्ययन किया। HRS, "अच्छा" की संपूर्ण रेटिंग प्राप्त करने वाले केवल दो होटल बुकिंग पोर्टल में से एक था। HRS ने "बुकिंग", "होटल जानकारी" और "वेबसाइट" की श्रेणियों में विशेष रूप से अच्छा प्रदर्शन किया। परीक्षकों ने बहुत आसान बुकिंग प्रक्रिया और सामान्य होटल रद्दीकरण सुविधा को विशेष प्रशंसा के लिए चुना। उन्होंने यह भी पाया कि जाँचे गए सभी बुकिंग पोर्टल में से HRS में सर्वश्रेष्ठ होटल खोज प्रकार्य है। HRS अपने क्रमण विकल्पों और होटल पर विस्तृत जानकारी से परीक्षकों को प्रभावित करने वाला एकमात्र पोर्टल था।
पूर्ण परीक्षण रिपोर्ट "परीक्षण" पत्रिका (संस्करण 5/2012) में शामिल है।
16 मार्च 2012
HRS ने उत्कृष्ट ग्राहक संकेंद्रण का पुरस्कार जीता
HRS जर्मनी के 25 सर्वाधिक ग्राहक-संकेंद्रित सेवा प्रदाताओं में से एक है। HRS ने धन के मूल्य के संबंध में अधिक अंक प्राप्त करते हुए, सलाह की गुणवत्ता और सेवा गुणवत्ता सुनिश्चित करना की श्रेणियों में विशेष रूप से अच्छा प्रदर्शन किया।
20 जनवरी, 2011
HRS "सर्वश्रेष्ठ होटल पोर्टल 2011" है
सेवा गुणवत्ता के लिये जर्मन संस्थान (DISQ) ने समाचार चैनल n-tv के लिये नौ होटल पोर्टलों की बुकिन्ग सेवाओं तथा शर्तों से सम्बन्धित जाँच की। "सर्वश्रेष्ठ होटल पोर्टल2011" बना HRS
इस होटल पोर्टल ने अपनी सेवाओं, निजी सलाहों, विस्तृत होटल प्रस्तावों तथा वाजिब मूल्यों के कारण सबका विश्वास जीता
18 नवम्बर 2010
HRS जाँच परिणाम „बहुत अच्छा“ के साथ पाँच सर्वश्रेष्ठ इन्टरनेट शाप्स में से ऍक।
पत्रिका कम्प्यूटर बिल्ड ने HRS के व्यापार के नियमों को बिना किसी खोट के बाताया। यहाँ पर HRS को चार और प्रतियोगियों के बीच में अँक „1“ तथा जाँच परिक्षण में „बहुत अच्छा" से मूल्याँकित किया गया। यात्रा और होटल बुकिन्ग सेवा क्षेत्र में HRS को सर्वश्रेष्ठ स्थान दिया गया। 57 आनलाइन शाप्स तथा आनलाइन सेवाओं के व्यापार के नियमों को जाँचा गया।
16, सितम्बर 2010
HRS के लिये दुगना सम्मान
"ट्रैवल इन्डस्ट्री मैनेजर 2010"
"सर्वश्रेष्ठ मार्केटिन्ग अभियान 2010"
ट्रैवल इन्डस्ट्री क्लब ने HRS मुख्य प्रबन्धक टोबियास रागे को सर्वश्रेष्ठ 3 में से वर्ष 2010 का ट्रैवल इन्डस्ट्री मैनेजर चुना। HRS मार्केटिन्ग अभियान को भी सर्वश्रेष्ठ 3 में „सर्वश्रेष्ठ मार्केटिन्ग अभियान 2010“ श्रेणी में चुना गया।
17, जून 2010
HRS „स्प्रुन्गबेट 2010“ सम्मान जीता
HRS के स्रवश्रेष्ठ मोबाइल समाधान: यूरोप के अग्रणी होटल पोर्टल ने 17, जून 2010 को नवीनीकरण प्रतियोगिता „स्प्रुन्गबेट 2010“ में अपने मोबाइल अनुप्रयोग „होटल्स नाओ!“ के द्वारा अनगिनित प्रतियोगियों के बीच अपने को „इस्टैब्लिष्ड“ श्रेनी में सिद्ध किया।:
11, मई 2010
HRS स्पष्ट विजेता
स्वतन्त्र उपभोक्ता पोर्टल www.getestet.de ने पाँच अग्रणी होटल पोर्टलों की तुलना की स्पष्ट परिणामों के साथ। जाँच विजेता रहा HRS तथा उसे कुल अंक मिले 1,3 (बहुत अच्छा)।
09, अप्रैल 2010
HRS को "अच्छा" से मूल्याँकित किया गया
राइसे & प्राइसे ने 10 सबसे बड़ी जर्मन भाषा होटल बुकिन्ग पोर्टलों को चुनाव, क्रियाकलाप तथा मूल्यों के आढ़ार पर जाँचा। HRS को "अच्छा" श्रेणी से मूल्याँकित किया गया
19, मार्च 2010
HRS को „यूरोपियन मैडल 2010“ सम्मान मिला
यूरोपियन इन्टीग्रेशन कमेटी तथा बिज़नेस सेन्टर क्लब पोलैण्ड ने HRS को "यूरोपियन मैडल 2010" से सम्मानित किया। यह सम्मान EU मानदण्डों के अनुसार सर्वोच्च सेवा गुणवत्ता के लिये दिया गया। इस मैडल को देकर कमीशन ने उस सर्वोच्च सेवा गुणवत्ता को सम्मानित किया, जिसे HRS अपने कम्पनी ग्राहकों को अपने स्वयं के कम्पनी पोर्टल द्वारा देता है।
05. मार्च 2010
इन्नोवेशन सम्मान-IT 2010 HRS को मिला
मोबाइल होटल बुकिन्ग के लिये सर्वश्रेष्ठ समाधान: मिटलस्टान्ड नेतृत्व ने HRS को इन्नोवेशन -IT से सम्मानित किया। HRS ने होटल बुकिन्ग में अपने मोबाइल समाधानों के लिये लगभग 2,000 प्रतियोगियों के बीच में „मोबाइल“ श्रेणी में अपने को सिद्ध किया।
29, जनवरी 2010
स्टिफ्टुन्ग वारेनटेस्ट द्वारा अच्छा मूल्याँकन दिया गया!
6 बुकिन्ग पोर्टलों (संस्करण 02/2010) में से होटल मूल्याँकनों के परिक्षण के बाद HRS को मूल्याँकन देने के लिये तथा होटल सूचना देने के लिये ऍसे अकेले बुकिन्ग पोर्टल की हैसियत से दो बार अच्छे अंक दिये गये। विशेष रूप से खोज तथा परिणाम रूपरेखाओं ने अपना कायल किया।
09, नवम्बर 2009
HRS टाप होटल स्टार अवार्ड 2009 लोल्ड मेडल के साथ मिला
स्मार्टफोन द्वारा मोबाइल होटल बुकिन्ग: HRS "नवीनीकरण" श्रेणी में जीता!
04, नवम्बर 2009
HRS „शताब्दी का ब्रान्ड“ है
HRS के लिये बड़ा सम्मान: यूरोप के अग्रणी होटल पोर्टल को „जर्मन गुणवत्ता का ब्रान्ड मूल्य“ अवार्ड से सम्मानित किया गया तथा इसके साथ उसे „शताब्दी का ब्रान्ड“ श्रेणी में गिया गया।
07, सितम्बर 2009
HRS के लिये दुगुनी सफलता: ट्रैवल वीकली चाइना सम्मान 2009
“सर्वश्रेष्ठ आनलाइन उपस्थिति ”
“व्यापारिक यात्रा करने वालों के लिये सर्वश्रेष्ठ इन्टरनेट प्रस्ताव”
HRS को चाइनीज़ ट्रैवल तथा मीटीन्ग इन्डस्ट्री अवार्ड 2009 में „सर्वश्रेष्ठ आनलाइन उपस्थिति“ तथा „व्यापारिक यात्रा करने वालों के लिये सर्वश्रेष्ठ इन्टरनेट प्रस्ताव” श्रेणियों में प्रथम स्थान से सम्मानित किया गया।
28, मई 2009
नेट प्रमोटर स्कोर B2B 2009 HRS को मिला
जर्मनी का ग्राहक अनुकूल सेवा प्रदानकर्ता: 98% अनुशंशायें कम्पनी ग्राहकों की संतुष्टता को सुनिश्चित करती हैं।
2, फरवरी 2009
HRS ने बिज़नेस ट्रैवल वर्ड अवार्ड 2009 जीता
प्रसिद्ध सम्मानों ने सुनिश्चित किया: HRS के लिये होटल बुकिन्ग सेवा में प्रथम स्थान
19, जनवरी 2009
बिज़नेस ट्रैवलर अवार्ड लगातार पाँचवी बार HRS को मिला
HRS ने „सर्वश्रेष्ठ इन्टरनेट-प्रस्ताव 2008 यात्रा सेवा प्रदानकर्ता“ श्रेणी में सम्मान जीता तथा „सर्वश्रेष्ठ इन्टरनेट-प्रस्ताव 2008“ का कुल विजेता रहा।
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